Indagine di Soddisfazione del Cliente SIS Informatica

Compila e invia il modulo sull’indagine di soddisfazione del cliente di SIS Informatica

Seleziona l'ambito su cui intendi esprimere la tua valutazione:

Reclami

Presa in carico ed impegno alla risoluzione del problema

Livello di Soddisfazione



Importanza



Assistenza telefonica/da remoto

Reperibilità e disponibilità del tecnico

Livello di Soddisfazione



Importanza



Interventi tecnici presso il cliente

Competenza dei tecnici adeguata alla natura dell’intervento

Livello di Soddisfazione



Importanza



Servizio privacy

Competenza dei tecnici, tempestività e chiarezza delle risposte

Livello di Soddisfazione



Importanza



Prodotti hardware e software

Gamma, eccellenza ed attualità dei prodotti a listino

Livello di Soddisfazione



Importanza



Preventivi/Commerciale

Chiarezza e completezza delle informazioni fornite

Livello di Soddisfazione



Importanza



Fatturazione

Chiarezza del rapporto di intervento (descrizione dei lavori svolti)

Livello di Soddisfazione



Importanza



Gestione crediti

Disponibilità di Sis a venire incontro ad eventuali difficoltà del cliente

Livello di Soddisfazione



Importanza



Qual è l'immagine che ha di Sis?



Qual è il suo grado di soddisfazione dei servizi erogati da SIS?